Terms and conditions

Version 2.1

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

1. Bitte lesen Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig, bevor Sie unsere Website nutzen. Durch die Registrierung eines Spieler-Kontos auf der Website stimmen Sie diesen Geschäftsbedingungen zu und bestätigen Ihr Einverständnis.

2. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen traten am 24. Oktober 2025 in Kraft. Sie sind verpflichtet, sie zu lesen, bevor Sie die Dienste des Casinos nutzen. Wenn Sie diesen Bedingungen nicht zustimmen, dürfen Sie die Dienste des Casinos nicht nutzen.

3. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen stellen die Vereinbarung zwischen 1red.com (im Folgenden "Casino") und Ihnen (im Folgenden "Sie" oder "Spieler", "Gambler") dar.

4. Es liegt in der alleinigen Verantwortung des Spielers, sich über die geltenden Gesetze und Vorschriften der jeweiligen Gerichtsbarkeit für Online-Glücksspiele zu informieren.

5. Das Casino behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern, mit oder ohne Benachrichtigung des Spielers.

6. Änderungen gelten sofort nach der Veröffentlichung auf der Casino-Website als wirksam.

7. Die Nutzung der Dienste des Casinos nach Veröffentlichung der Änderungen gilt als Bestätigung Ihrer Zustimmung zu diesen Änderungen.

8. Nur die englische Version dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen hat rechtliche Wirkung. Nicht-englische Versionen werden nur zu Informationszwecken bereitgestellt. Bei Abweichungen zwischen der englischen Version und den nicht-englischen Ausgaben gilt die englische Version.

ÄNDERUNGEN DER GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Das Casino behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen einseitig zu ändern, wenn dies erforderlich ist. Wir werden unser Bestes tun, um unsere Spieler über wesentliche Änderungen per E-Mail zu informieren. Wir empfehlen jedoch allen Spielern, diese Seite regelmäßig zu besuchen und auf mögliche Änderungen zu überprüfen.

WER SPIELEN KANN

1. Das Casino akzeptiert nur Spieler aus Ländern und Regionen, in denen Online-Glücksspiele gesetzlich erlaubt sind. Es liegt in der alleinigen Verantwortung des Spielers, sich vor der Platzierung von Wetten auf der Website über die geltenden Glücksspielgesetze und -vorschriften der jeweiligen Gerichtsbarkeit zu informieren.

2. Das Casino akzeptiert ausschließlich volljährige Spieler (Mindestalter 18) und Spieler, die das vom Wohnsitz des Spielers festgelegte gesetzliche Mindestalter für Online-Glücksspiele erreicht haben. Es liegt in der alleinigen Verantwortung des Spielers, sich über die geltenden Altersbeschränkungen für Online-Glücksspiele zu informieren.

3. Es liegt in Ihrer alleinigen Verantwortung, sicherzustellen, dass Sie durch die Teilnahme an den Spielen keine geltenden Gesetze verletzen. Die Einzahlung von Echtgeld und das Spielen um echtes Geld unterliegt den Gesetzen Ihres Landes, und es liegt in Ihrer Verantwortung, diese einzuhalten.

4. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, vom Spieler einen Altersnachweis zu verlangen und den Zugang zur Website zu beschränken oder das Spieler-Konto für diejenigen zu sperren, die diese Anforderung nicht erfüllen.

5. Die Verfügbarkeit der Dienste darf nicht als Angebot oder Einladung unsererseits interpretiert werden, die Dienste in einem Land zu nutzen, in dem eine solche Nutzung illegal ist.

Das Casino kann keine erfolgreiche Verarbeitung von Abhebungen oder Rückerstattungen garantieren, falls ein Spieler gegen die Richtlinien für eingeschränkte Länder verstößt.

VERFÜGBARKEIT DER SPIELE

Bitte beachten Sie, dass einige Spiele in bestimmten Gerichtsbarkeiten möglicherweise nicht verfügbar sind, wie von den Richtlinien der Spieleanbieter gefordert, die sich von Zeit zu Zeit ändern können.

Wir können nicht garantieren, dass Rückgaben, Einzahlungen, Gewinne oder Boni, die Bewohner der hier eingeschränkten Länder durch verschlüsselte Internetverbindungen zur Verschleierung ihres Standorts erhalten oder angesammelt haben, nicht verfällt und auf unsere Forderung hin zurückgefordert werden. Solche Handlungen der Spieler gelten als Verstoß gegen diese Geschäftsbedingungen, und wir behalten uns das Recht vor, Ihr Konto nicht zu öffnen, zu sperren oder zu schließen, Zahlungen Ihrer Gewinne zurückzuhalten und solche Gelder zur Deckung von Schäden zu verwenden, die durch Sie verursacht wurden.

INAKTIVE KONTEN

1. Ein inaktives Konto ist ein Spieler-Konto, bei dem sich ein Spieler 12 (zwölf) aufeinanderfolgende Monate lang nicht eingeloggt oder ausgeloggt hat. Wenn Ihr Spieler-Konto als inaktiv eingestuft wird, behält sich das Casino das Recht vor, eine monatliche Verwaltungsgebühr von 10 Euro oder dem Gegenwert in einer anderen Währung (oder dem aktuellen Kontostand Ihres Spieler-Kontos, falls geringer) zu erheben, solange der Kontostand Ihres Spieler-Kontos positiv bleibt.

2. Sie autorisieren das Casino, diese Gebühr zu Beginn des Monats nach dem Tag, an dem Ihr Spieler-Konto als inaktiv gilt, sowie zu Beginn jedes folgenden Monats, in dem Ihr Konto inaktiv bleibt, von Ihrem Spieler-Konto abzubuchen. Das Casino wird die Gebühr nicht weiter abbuchen, wenn der Kontostand null ist oder das Konto reaktiviert wird.

GEBÜHREN UND STEUERN

1. Sie sind vollständig verantwortlich für die Zahlung aller Gebühren und Steuern, die auf Ihre Gewinne gemäß den Gesetzen Ihres Wohnsitzes anfallen.

2. Sie sind vollständig verantwortlich für die Zahlung aller Gelder, die anderen Personen und/oder juristischen Personen geschuldet werden.

SPIELREGELN

Mit der Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen bestätigen Sie, dass Sie die Regeln der auf der Website angebotenen Spiele kennen und verstehen. Es liegt in Ihrem Ermessen, sich mit dem theoretischen Auszahlungsprozentsatz jedes Spiels vertraut zu machen.

KONTOAUFLADUNG

1. Das Spielkonto kann auf jede zum Zeitpunkt der Aufladung auf der Casino-Website verfügbare Weise aufgeladen werden. Bitte kontaktieren Sie unser Support-Team unter [email protected], um sich über die für Ihr Wohnsitzland günstigsten Zahlungsmethoden zu informieren.

2. Im Falle einer Aufladung des Spielkontos mit einer anderen Währung als der vom Spieler bei der Registrierung angegebenen, werden alle Umrechnungsgebühren vom Spieler getragen.

3. Das Unternehmen akzeptiert keine Zahlungen von Dritten. Sie müssen Einzahlungen nur von einem Bankkonto, einer Bankkarte, einem E-Wallet oder anderen Zahlungsmethoden tätigen, die auf Ihren eigenen Namen registriert sind. Wenn wir während der Sicherheitsprüfungen feststellen, dass Sie gegen diese Bedingung verstoßen haben, werden Ihre Gewinne einbehalten. Das Unternehmen ist nicht verantwortlich für Gelder, die von Konten Dritter verloren gehen.

4. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, maximale und minimale Beträge für einzelne Einzahlungen pro Transaktion sowie maximale tägliche, wöchentliche und monatliche Einzahlungslimits festzulegen. Der Mindestbetrag für die Aufladung des Spielkontos pro Transaktion entspricht 20 Euro in der jeweiligen verfügbaren Währung. Der Maximalbetrag hängt von der von Ihnen gewählten Zahlungsmethode ab und wird bei der Auswahl angezeigt.

5. Das Casino übernimmt keine Verantwortung für die Überweisung von Kundengeldern, falls der Kunde versehentlich eine falsche Wallet-Nummer oder Wallet-Netzwerk angibt.

6. Bitte beachten Sie, dass aufgrund der Natur von Kryptowährungen keine Einzahlungslimits auf über Zahlungssysteme getätigte Einzahlungen angewendet werden können. Wenn Sie Ihr Glücksspiel im Casino begrenzen möchten, nutzen Sie bitte eine andere verfügbare Option.

7. Bei Einzahlungen mittels Kryptowährungen stellen Sie bitte sicher, dass der eingezahlte Betrag gleich oder größer als das auf der Einzahlungsseite Ihres Kontos angezeigte Mindestlimit für diese Währung ist. Einzahlungen unterhalb dieses Limits können von unserem Zahlungsanbieter nicht verarbeitet werden, erreichen Ihr Konto nicht und können auch nicht zurückerstattet werden.

HAFTUNGSAUSSCHLUSS

1. Mit der Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen bestätigen Sie, dass Sie sich darüber bewusst sind, dass Glücksspiel zu Geldverlusten führen kann. Das Casino haftet nicht für mögliche finanzielle Schäden, die aus Ihrer Nutzung der Website entstehen.

2. Das Casino haftet nicht für Hardware- oder Softwarefehler, instabile oder verlorene Internetverbindungen oder andere technische Probleme, die den Zugang zur Website einschränken oder ein ununterbrochenes Spielen verhindern können.

3. Sollte eine Wette oder Zahlung irrtümlich bestätigt oder durchgeführt werden, behält sich das Unternehmen das Recht vor, alle betroffenen Wetten zu stornieren oder den Fehler zu korrigieren, indem alle Wetten zu den korrekten Bedingungen nachgerechnet werden, die zum Zeitpunkt der Platzierung der Wette ohne den Fehler hätten gelten sollen.

4. Wenn das Casino Ihr Konto irrtümlich mit einem Bonus oder Gewinn gutschreibt, der Ihnen nicht zusteht, sei es aufgrund eines technischen Problems, eines Fehlers in den Auszahlungslisten, menschlichen Fehlers oder anderweitig, bleibt der Betrag und/oder die Gewinne aus diesem Bonus Eigentum des Casinos und werden von Ihrem Spieler-Konto abgebucht. Wenn Sie Gelder abgehoben haben, die Ihnen nicht zustehen, bevor wir den Fehler bemerken, wird der irrtümlich gezahlte Betrag (unbeschadet anderer rechtlicher Mittel) als Schuld Ihnen gegenüber betrachtet. Bei falscher Gutschrift sind Sie verpflichtet, uns sofort per E-Mail zu benachrichtigen.

5. Das Casino, seine Direktoren, Mitarbeiter, Partner und Dienstleister:

• garantieren nicht, dass die Software oder die Website für ihren Zweck geeignet ist;
• garantieren nicht, dass die Software und die Website fehlerfrei sind;
• garantieren nicht, dass die Website und/oder Spiele ohne Unterbrechungen zugänglich sind;
• haftet nicht für Verluste, Kosten, Ausgaben oder Schäden, sei es direkt, indirekt, besonders, Folgeschäden, beiläufig oder anderweitig, die im Zusammenhang mit der Nutzung der Website oder Ihrer Teilnahme an den Spielen entstehen.

6. Sie stimmen hiermit zu, das Casino, seine Direktoren, Mitarbeiter, Partner und Dienstleister vollumfänglich schadlos zu halten und von allen Kosten, Ausgaben, Verlusten, Schäden, Ansprüchen und Verbindlichkeiten freizustellen, die im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der Website oder Teilnahme an den Spielen entstehen können.

7. Sie erkennen an, dass das Casino die endgültige Entscheidung darüber trifft, ob Sie gegen die Geschäftsbedingungen des Casinos verstoßen haben und daraus eine Sperre oder dauerhafte Ausschluss von der Teilnahme an der Website resultiert.

ABHEBUNGEN VOM KONTO

1. Auszahlungen vom Spielkonto können auf jede zum Zeitpunkt der Aufladung auf der Casino-Website verfügbare Weise erfolgen.

2. Das Casino behält sich das Recht vor, Ihre Identität vor der Auszahlung zu überprüfen und Rückerstattungen oder Auszahlungen so lange zurückzuhalten, wie die Identitätsprüfung benötigt wird. Wenn Sie falsche oder unvollständige persönliche Daten angeben, kann die Auszahlung verweigert und das Spieler-Konto beendet werden, worüber Sie per E-Mail informiert werden. Das Casino kann verpflichtet sein, die zuständigen Aufsichtsbehörden über Handlungen des Spielers zu informieren.

3. Das Casino behält sich das Recht vor, Gelder auf eine andere Weise als die vom Spieler angegebene Zahlungsmethode zu übertragen.

4. Die Bearbeitungszeit für Auszahlungsanfragen beträgt 0 bis 48 Stunden.

5. Der Eingang des Geldes auf den Konten des Spielers außerhalb des Casinos hängt ausschließlich von Banken und Zahlungssystemen ab.

6. Im Falle einer Identitätsprüfung des Spielers beginnt die Bearbeitungszeit ab dem Datum der Überprüfung der angeforderten Dokumente.

7. Es liegt in der alleinigen Verantwortung des Spielers, sicherzustellen, dass alle für das KYC-Verfahren eingereichten Dokumente gültig und relevant sind. Das Bereitstellen gefälschter oder betrügerischer Dokumente kann zur Konfiszierung von Einzahlungen und möglichen Gewinnen führen.

8. Um eine Auszahlung erfolgreich vorzunehmen, muss ein Spieler seine eingezahlten Gelder mindestens dreimal (3x) durchspielen, d. h. den Gesamtbetrag der Wetten mindestens dreimal in Höhe der Einzahlung setzen. Dieses Verfahren entspricht unserer Richtlinie zur Bekämpfung von Geldwäsche.

9. Der Mindestbetrag für eine Auszahlung pro Transaktion entspricht 30 Euro in der jeweiligen verfügbaren Währung.

10. Das tägliche Auszahlungslimit beträgt 2.000 Euro in der jeweiligen verfügbaren Währung.

11. Das wöchentliche Auszahlungslimit beträgt 5.000 Euro in der jeweiligen verfügbaren Währung.

12. Das monatliche Auszahlungslimit beträgt 10.000 Euro in der jeweiligen verfügbaren Währung.

13. Wenn ein Spieler eine Auszahlung beantragt, aber die Summe der seit der letzten Einzahlung getätigten Wetten weniger als das Dreifache (3x) dieser Einzahlung beträgt, behält sich das Casino das Recht vor, dem Spieler die Kosten für die Transaktionsbearbeitung einschließlich Ein- und Auszahlungen in Rechnung zu stellen.

14. Das Casino behält sich das Recht vor, die Auszahlung in monatlichen Raten zu leisten, bis der volle Betrag ausgezahlt ist.

15. Alle progressiven Jackpot-Gewinne werden vollständig ausgezahlt.

16. Bitte beachten Sie, dass das Casino keine Finanzinstitution ist. Ihr Konto wird keine Zinsen tragen und es werden zu keinem Zeitpunkt Umrechnungs- oder Wechselservices angeboten.

17. Sie erkennen an, dass Auszahlungen per Banküberweisung in Ausnahmefällen zusätzlichen Gebühren durch Zwischenbanken unterliegen können. Diese Gebühren liegen außerhalb des Einflussbereichs des Casinos und betragen nach unserer Erfahrung maximal etwa 16 Euro.

18. Alle Banküberweisungen werden grundsätzlich innerhalb von drei (3) Banktagen bearbeitet. Bitte beachten Sie, dass Sie keine Banküberweisung für USD-Auszahlungen beantragen können.

Das Casino übernimmt keine Verantwortung für die Überweisung von Kundengeldern, falls der Kunde versehentlich eine falsche Wallet-Nummer oder Wallet-Netzwerk angibt.

RÜCKERSTATTUNG

1. Wenn Sie eine Rückerstattung beantragen möchten, kontaktieren Sie bitte [email protected].

2. Für die Überprüfung der Rückerstattung müssen Sie folgende Dokumente vorlegen:

• Fotos beider Seiten Ihres Reisepasses, Führerscheins oder eines anderen Ausweisdokuments.
• Adressnachweis (ein Adressnachweis muss ein Foto eines Papierdokuments sein, das Ihnen in den letzten 90 Tagen zugestellt wurde, z. B. ein behördliches Dokument, ein Bankdokument, eine Rechnung oder ähnliches. Alternativ können Sie das Original-PDF einer Versorgungsrechnung oder eines Kontoauszugs hochladen, der Ihren Namen und Kontonummer zeigt, falls es nicht bereits als Adressnachweis hochgeladen wurde).

3. Ein Rückerstattungsantrag wird nur berücksichtigt, wenn er innerhalb der ersten 24 Stunden nach der betreffenden Transaktion oder innerhalb von 30 Kalendertagen, falls ein Spieler behauptet, dass eine andere Person auf sein/ihr Konto zugegriffen hat, gestellt wird.

4. Es kann bis zu 7 Werktage dauern, bis über eine Rückerstattung entschieden wird.

5. Wird eine Rückerstattung genehmigt, wird der Betrag auf das Konto des Spielers zurückgebucht, der Spieler informiert und das Verfahren innerhalb von 48 Stunden nach der Entscheidung abgeschlossen.

6. Wenn Sie Ihr Konto mit einer Kreditkarte aufgeladen haben, behalten wir uns das Recht vor, alle Auszahlungsanträge bis zur Höhe der insgesamt eingezahlten Beträge als Rückerstattung gegen die getätigten Käufe zu begleichen. Überschreiten Ihre Auszahlungen die insgesamt eingezahlten Beträge, wird der übersteigende Betrag über eine alternative Methode ausgezahlt.

7. Falls Kreditkartentransaktionen aus Sicherheits- oder rechtlichen Gründen von unseren Zahlungsanbietern oder vom Casino als risikobehaftet angesehen werden, werden wir Rückerstattungen für alle diese Transaktionen auf die Kreditkarte veranlassen und die zuständigen Behörden und Parteien informieren.

8. Vor der Bearbeitung einer Rückerstattung werden alle Boni und Gewinne auf Ihrem Kontostand vom zu erstattenden Betrag abgezogen.

VERWENDUNG DES SPIELER-KONTOS

1. Jeder Spieler darf nur ein (1) persönliches Konto erstellen.

2. Die Erstellung mehrerer Spieler-Konten durch einen einzelnen Spieler kann nach alleinigem Ermessen des Casinos zur Kündigung aller dieser Konten und zur Stornierung aller Auszahlungen an den Spieler führen. Der Spieler darf Dritten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Minderjährige, keinen Zugriff auf sein Konto gewähren oder die Nutzung der Website gestatten.

3. Alle Rückzahlungen, Gewinne oder Boni, die der Spieler während der aktiven Zeit des Doppelkontos erzielt oder angesammelt hat, können von uns zurückgefordert werden, und die Spieler verpflichten sich, auf Nachfrage alle aus dem Doppel-Konto abgehobenen Gelder zurückzuerstatten.

4. Die Website darf nur für persönliche Zwecke genutzt werden und nicht für kommerzielle Gewinne.

5. Sie müssen Ihr Konto pflegen und Ihre Daten aktuell halten. Die Spieler sind für die Geheimhaltung ihrer Anmeldedaten verantwortlich und müssen das Casino unverzüglich über unbefugten Zugriff oder vermutete Kompromittierung informieren.

6. Das Casino setzt technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz der Konten ein und behält sich das Recht vor, bei Verdacht auf verdächtige Aktivitäten eine erneute Authentifizierung oder zusätzliche Sicherheitsprüfungen zu verlangen.

7. Sie dürfen Ihr Konto nicht auf eine andere Person übertragen, verkaufen oder verpfänden. Dieses Verbot umfasst die Übertragung jeglicher Vermögenswerte jeglicher Art, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Kontobesitz, Gewinne, Einzahlungen, Wetten, Rechte und/oder Ansprüche in Verbindung mit diesen Vermögenswerten, rechtlich, kommerziell oder anderweitig. Das Verbot schließt auch Belastungen, Verpfändungen, Abtretungen, Nießbrauch, Handel, Vermittlung, Hypothekierung und/oder Schenkungen in Zusammenarbeit mit einem Treuhänder oder Dritten, Unternehmen, natürlichen oder juristischen Personen, Stiftungen und/oder Vereinen jeglicher Art ein.

ANTI-BETRUGS-RICHTLINIE

1. Wir setzen spezielle Techniken ein, um Betrug zu verhindern und jegliche Art von finanziellem Betrug im Casino zu unterbinden. Jeder Betrugsversuch führt zur sofortigen Sperrung des Spieler-Kontos mit dem Recht auf Einziehung aller Gelder zugunsten des Casinos.

2. Das Unternehmen hat eine strikte Anti-Betrugs-Politik und verwendet verschiedene Anti-Betrugs-Tools und -Techniken. Wird der Spieler verdächtigt, betrügerische Handlungen vorzunehmen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

• Teilnahme an jeglicher Art von Absprache mit anderen Spielern;
• Entwicklung von Strategien zum Erhalt unrechtmäßiger Gewinne;
• Betrügerische Handlungen gegenüber anderen Online-Casinos oder Zahlungsanbietern;
• Rückbuchungen (Chargebacks) bei Kreditkarten oder Verweigerung von Zahlungen;
• Erstellung von zwei oder mehr Konten;
• andere Arten von Betrug;
• das Unternehmen behält sich das Recht vor, Wettmuster zu untersuchen und Maßnahmen gegen Missbrauch zu ergreifen, insbesondere bei begründetem Verdacht auf Betrug, Geldwäsche oder andere illegale Aktivitäten;
• oder im Falle einer Insolvenz im Wohnsitzland des Spielers, behält sich das Unternehmen das Recht vor, das Konto zu kündigen und alle Auszahlungen zu sperren. Diese Entscheidung liegt im alleinigen Ermessen des Unternehmens, und der Spieler wird über die Gründe nicht informiert. Das Unternehmen behält sich zudem das Recht vor, die zuständigen Aufsichtsbehörden über betrügerische Handlungen zu informieren.

3. Im Falle einer Rückbuchung auf dem Konto behält sich das Casino das Recht vor: dem Spieler einen Betrag in Höhe des verfügbaren Kontostands in Rechnung zu stellen, um Schäden und Kosten zu kompensieren, weitere Schäden und finanzielle Verluste geltend zu machen, den Spieler über die bei der Registrierung angegebenen Kontaktmethoden zu kontaktieren (z. B. Telefon, E-Mail), das persönliche Konto des Spielers zu schließen und/oder alle Gewinne aus dieser Handlung oder dem Versuch zu verwerfen.

4. Das Casino toleriert kein Vorteilsspiel. Jeder Spieler, der versucht, sich Vorteile aus Willkommensangeboten oder anderen Promotionen zu verschaffen, stimmt zu, dass das Unternehmen das Recht hat, Boni und daraus resultierende Gewinne für folgende Gründe zu annullieren: Verwendung gestohlener Karten, Rückbuchungen, Erstellung mehrerer Konten zur Nutzung von Casino-Promotionen; falsche Registrierungsdaten, gefälschte Dokumente oder andere Handlungen, die dem Casino schaden könnten.

5. Zur Verifizierung eines Spieler-Kontos kann das Casinomanagement Dokumente (Ausweis, Zahlungssysteme, Versorgungsrechnungen usw.) in lateinischer oder kyrillischer Schrift verlangen. Kann der Spieler diese nicht bereitstellen, behält sich das Casino das Recht vor, eine Videoverifikation zu verlangen, bei der der Spieler seine Dokumente zeigt.

6. Das Casino behält sich das Recht vor, Ihr Konto zu schließen und Ihnen den Kontostand unter Abzug relevanter Auszahlungsgebühren zurückzuerstatten, nach alleinigem Ermessen des Casinos und ohne Angabe von Gründen oder vorheriger Ankündigung. Das Casino behält sich das Recht vor, Zahlungen zurückzuhalten, wenn ein Verdacht oder Beweis für Manipulationen am Casino-System vorliegt. Strafanzeigen werden gegen jeden Benutzer oder jede Person(en) erhoben, die das System manipuliert oder versucht haben. Das Casino behält sich das Recht vor, Spiele oder Angebote auf der Website zu ändern oder zu beenden.

7. Sollten Sie auf mögliche Fehler oder Unvollständigkeiten in der Software aufmerksam werden, verpflichten Sie sich, diese nicht auszunutzen, und melden diese unverzüglich dem Casino. Unterlassen Sie dies, behält sich das Casino das Recht vor, volle Kostenersatzforderungen für alle durch den Fehler oder die Unvollständigkeit entstandenen Kosten zu verlangen.

8. Jede Einzahlung muss dreimal umgesetzt werden (Spieler muss Wetten in Höhe des Dreifachen der Einzahlung platzieren), bevor Auszahlungen von damit verbundenen Geldern möglich sind. Bei mehreren Einzahlungen ohne Spielaktivität muss der Spieler den Gesamtbetrag dieser Einzahlungen vor einer Auszahlung umsetzen. Andernfalls behält sich das Casino das Recht vor, eine Gebühr für die Bearbeitung von Ein- und Auszahlungen zu erheben.

9. Das Casino ist keine Finanzinstitution und darf nicht als solche behandelt werden. Ihr Konto wird keine Zinsen tragen und es werden keine Konvertierungs- oder Wechselservices (einschließlich Fiat-Krypto-Umtausch) angeboten.

BEDINGUNGEN DER BONUSPOLITIK

1. Bedingungen der Bonuspolitik, verfügbare Boni und die Bedingungen für deren Erhalt sind auf der Seite "Promotions" aufgeführt.

2. Das Casino behält sich das Recht vor, die Regeln der Bonuspolitik jederzeit zu ändern, mit oder ohne Benachrichtigung des Spielers.

3. Das Casino behält sich das Recht vor, die Transaktionshistorie und Protokolle jederzeit aus beliebigem Grund zu überprüfen. Wird ein Missbrauch von Boni durch den Spieler festgestellt, hat das Casino das Recht, die Boni zu stornieren.

4. Zur Verifizierung eines Spieler-Kontos kann das Casinomanagement Dokumente (Ausweis, Zahlungssysteme, Versorgungsrechnungen usw.) in lateinischer oder kyrillischer Schrift verlangen. Kann der Spieler diese nicht bereitstellen, behält sich das Casino das Recht vor, eine Videoverifikation zu verlangen. Die Überprüfung der bereitgestellten Dokumente erfolgt innerhalb von bis zu 1 Werktag.

VERANTWORTUNG DES SPIELERS

Der Spieler bestätigt, dass er kein Casino-Mitarbeiter oder Verwandter eines Casino-Mitarbeiters ist.

GELDWÄSCHERISIKEN UND BETRUGSPRÄVENTION

Das Unternehmen erfüllt die geltenden Vorschriften zur Geldwäschebekämpfung und Terrorismusfinanzierung. Alle Spielertransaktionen unterliegen Überwachungs- und Prüfverfahren, um illegale oder verdächtige Aktivitäten zu erkennen und zu verhindern.

Hat das Unternehmen Grund zu der Annahme, dass eine Transaktion oder Kontobewegung mit Geldwäsche, Terrorismusfinanzierung, Betrug oder anderem kriminellen Verhalten in Verbindung stehen könnte, behält es sich das Recht vor, das Konto zu sperren oder zu schließen und den Vorfall den zuständigen Behörden, zu melden.

Die Spieler erkennen an, dass das Unternehmen gesetzlich verpflichtet ist, keine Angaben darüber zu machen, ob ein Bericht erstattet oder eine Untersuchung eingeleitet wurde, und dass das Unternehmen nicht für Verzögerungen, Einschränkungen oder Kontomaßnahmen haftet, die sich aus der Erfüllung dieser gesetzlichen Verpflichtungen ergeben.

HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG

1. Der Casino-Service wird ausschließlich zu Unterhaltungszwecken bereitgestellt.

2. Der Casino-Service wird "wie besehen" bereitgestellt. Das Casino haftet nicht für Abweichungen vom Zweck oder den Erwartungen des Spielers.

3. Das Casino haftet nicht für Computerfehlfunktionen, schlechte Kommunikation oder andere Probleme, die auf Seiten des Spielers entstehen.

4. Das Casino verpflichtet sich, Fehler im Service so schnell wie möglich zu beheben, garantiert jedoch nicht deren Abwesenheit.

5. Das Casino behält sich das Recht vor, präventive Arbeiten an Software- und Hardware-Systemen durchzuführen, wodurch der Service vorübergehend ausfallen kann.

6. Im Falle höherer Gewalt, Unfällen oder Ausfällen in Software- und Hardware-Systemen Dritter, die mit dem Casino kooperieren, oder Handlungen Dritter zur Unterbrechung oder Beendigung des Casino-Betriebs, kann der Betrieb ausgesetzt und alle aktuellen Wetten storniert werden.

7. Das Casino haftet nicht für Schäden, Kosten oder Aufwendungen, direkt, indirekt, speziell oder beiläufig, die im Zusammenhang mit der Nutzung der Website oder Teilnahme an Spielen entstehen.

8. Durch Zustimmung zu diesen AGB stellen Sie das Casino, seine Mitarbeiter sowie Dienstleister schadlos von allen Ansprüchen, Kosten, Schäden oder Aufwendungen im Zusammenhang mit Ihrem Glücksspiel beim Casino.

URHEBERRECHTE UND GEISTIGES EIGENTUM

1. Inhalte auf der Casino-Website unterliegen Urheber- und sonstigen Eigentumsrechten des Casinos oder werden unter Lizenz Dritter verwendet. Alle herunterladbaren oder druckbaren Materialien dürfen nur auf einem persönlichen Computer heruntergeladen und ausschließlich für den persönlichen, nicht kommerziellen Gebrauch gedruckt werden.

2. Die Nutzung der Website gewährt dem Benutzer unter keinen Umständen Rechte an geistigem Eigentum (z. B. Urheberrechte, Know-how oder Marken) des Casinos oder Dritter.

3. Jede Nutzung oder Reproduktion von Handelsnamen, Marken, Logos oder anderen kreativen Materialien auf dieser Website ist verboten.

4. Sie sind allein verantwortlich für alle Schäden, Kosten oder Aufwendungen, die aus oder im Zusammenhang mit verbotenen Aktivitäten entstehen.

VERANTWORTUNGSVOLLES SPIELEN

1. Das Unternehmen verpflichtet sich, verantwortungsvolles Spielen gemäß den geltenden Standards zu fördern. Wir erkennen unsere Pflicht an, Spieler zu schützen, problematisches Glücksspiel zu verhindern und die Integrität unserer Dienste zu gewährleisten.

2. Die Teilnahme an Glücksspielen, die vom Unternehmen angeboten werden, ist freiwillig. Die Spieler erkennen an und akzeptieren, dass:

• Glücksspiel verantwortungsvoll und ausschließlich zu Unterhaltungszwecken betrieben werden sollte;
• sie keine Beträge setzen dürfen, die ihre finanziellen Mittel überschreiten;
• sie jederzeit für die Überwachung und Kontrolle ihres Spielverhaltens verantwortlich bleiben.

Gemäß den Anforderungen stellt das Unternehmen Tools bereit, die es Spielern ermöglichen, folgende Limits festzulegen:

• Einzahlungslimits (täglich, wöchentlich, monatlich maximal);
• Verlustlimits (Nettoverlust über einen definierten Zeitraum);
• Wetteinschränkungen (Gesamtbetrag der Einsätze);
• Sitzungslimits (maximale kontinuierliche Spielzeit).

Ein einmal festgelegtes Limit kann bis zum Ablauf des gewählten Zeitraums nicht erhöht werden. Anfragen zur Reduzierung der Limits treten sofort in Kraft.

Selbstausschluss und vorübergehende Sperrung

• (a) Abkühlungsphasen: Spieler können eine vorübergehende Sperrung ihres Kontos für einen Zeitraum von vierundzwanzig (24) Stunden bis zu sechs (6) Monaten beantragen. Während dieser Zeit bleibt das Konto inaktiv.
• (b) Selbstausschluss: Spieler können eine langfristige Sperrung beantragen (mindestens sechs (6) Monate bis zur dauerhaften Sperrung). Das Unternehmen setzt diese Sperren um, indem das Konto geschlossen und eine Neuregistrierung verhindert wird. Das Unternehmen wird angemessene technische Maßnahmen ergreifen, um ausgeschlossenen Personen den Zugang zu seinen Diensten zu verwehren.

Minderjährige und gefährdete Personen

• Glücksspiel ist strikt für Personen unter achtzehn (18) Jahren oder dem gesetzlichen Mindestalter in ihrem Land verboten.
• Das Unternehmen führt Altersprüfungen durch und behält sich das Recht vor, Konten bis zur Überprüfung zu sperren.
• Eltern und Erziehungsberechtigte werden ermutigt, Filtersoftware zu installieren, um den Zugang zu Glücksspiel-Websites für Minderjährige zu beschränken.

Überwachung und Intervention

• Das Unternehmen überwacht die Aktivitäten der Kunden auf Anzeichen problematischen Spielverhaltens. Wenn solche Muster festgestellt werden, behält sich das Unternehmen das Recht vor:
• Warnungen auszugeben oder Informationen über verantwortungsvolles Spielen bereitzustellen;
• Einschränkungen oder Limits für die Kontonutzung zu verhängen;
• das Konto zu sperren oder zu schließen, wenn dies zum Schutz des Spielers erforderlich erscheint.

Ressourcen für verantwortungsvolles Spielen

Das Unternehmen stellt Links zu international anerkannten unabhängigen Unterstützungsorganisationen bereit, darunter unter anderem:

• Gambling Therapy – www.gamblingtherapy.org
• GamCare – www.gamcare.org.uk
• Gamblers Anonymous – www.gamblersanonymous.org

Spieler, die Schwierigkeiten haben, werden dringend aufgefordert, Hilfe in Anspruch zu nehmen.

Obwohl das Unternehmen Tools für verantwortungsvolles Spielen bereitstellt und potenzielle Risiken überwacht, liegt die letztendliche Verantwortung für die Kontrolle des Spielverhaltens beim Spieler. Das Unternehmen haftet nicht für Verluste, die durch unverantwortliches oder zwanghaftes Spielverhalten entstehen.

BESCHWERDEN

1. Sie können unser Kundendienstteam gemäß den auf der Website angegebenen Anweisungen kontaktieren, um Beschwerden über unsere Dienste einzureichen.

2. Beschwerden werden von der Supportabteilung bearbeitet und innerhalb der Organisation eskaliert, falls das Supportpersonal das Anliegen nicht sofort lösen konnte. Sie werden in angemessenem Umfang über den Stand der Beschwerde informiert.

3. Das Casino erkennt nur Beschwerden an, die vom Kontoinhaber selbst eingereicht werden. Es ist verboten, Ihre Beschwerde an Dritte zu übertragen oder zu verkaufen. Das Casino wird eine Beschwerde ablehnen, wenn die Angelegenheit von einem Dritten eingereicht wird und nicht vom ursprünglichen Kontoinhaber.

4. Im Falle eines Streitfalls stimmen Sie zu, dass Serverprotokolle und Aufzeichnungen als endgültige Entscheidungsgrundlage dienen. Im unwahrscheinlichen Fall einer Abweichung zwischen dem Ergebnis auf Ihrem Bildschirm und dem Spielserver gilt das auf dem Spielserver protokollierte Ergebnis als verbindlich.

5. Wenn wir Sie bezüglich eines solchen Streitfalls kontaktieren möchten, geschieht dies über die in Ihrem Spieler-Konto hinterlegten Kontaktdaten.

NICHT ÜBERTRAGBAR

Sie dürfen keine Ansprüche aus diesen AGB, der Nutzung der Website oder der Teilnahme an Spielen ohne Zustimmung des Casinos abtreten, verpfänden oder übertragen. Dieses Verbot dient als Nicht-Übertragbarkeitsklausel gemäß Artikel 83 Absatz 2 Buch 3 des Bürgerlichen Gesetzbuches und umfasst die Übertragung jeglicher Vermögenswerte, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Kontobesitz, Gewinne, Einzahlungen, Wetten, Rechte und/oder Ansprüche in Verbindung mit diesen Vermögenswerten, rechtlich, kommerziell oder anderweitig. Das Verbot umfasst unter anderem Belastungen, Verpfändungen, Abtretungen, Nießbrauch, Handel, Vermittlung, Hypothekierung und/oder Schenkungen in Zusammenarbeit mit Treuhändern oder Dritten jeglicher Art.